1．事業者及び個人情報保護管理者

アマノ株式会社　個人情報保護管理者担当役員

2．個人情報の取得と利用目的について

（１）当社は、個人情報を取得する場合は、法令遵守に基づき適切に取扱います。

（２）お客様から書面やWebを通じて直接取得する場合は、個人情報の利用目的等を明示いたします。ただし、取得時の状況から利用目的が明らかな場合は、この限りではありません。

（３）当社は、個人情報と利用目的一覧に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。

（４）当社は、ここで公表した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。個人情報をこの公表内容以外でご提供を依頼し利用目的の同意をする場合についても、その利用目的の範囲内で利用いたします。

（５）明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様に新たな利用目的等を明示し、お客様の同意をいただいたうえで利用いたします。

（６）受託業務により委託元からご提供いただいた個人情報については、契約の範囲で利用いたします。

3．個人情報の第三者提供

当社は法律等による場合と、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

（１）あらかじめお客様の同意をいただいている場合。

（２）利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。

4．個人情報の共同利用

当社は、当社及びグループ会社の事業活動に関連するすべての商品・サービス（以下、商品・サービスといいます）をグループ全体で総合的にご提供するため、業務遂行上必要かつ法令で認められる場合に限り、以下のとおり当社のグループ会社と個人情報を共同利用させていただきます。

（１）共同利用者の範囲

当社Webホームページの国内グループ各社とします。こちらをご参照ください。

（２）共同利用される個人情報の項目

氏名・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・ご勤務先情報（会社名、所属部署名、役職、住所、電話・FAX番号、メールアドレス等）・URL・商品購入履歴・保守履歴

（３）個人情報の利用目的

1. 商品・サービスを当社グループで総合的に、ご提案・ご提供するため

2. 商品・サービスの提供を含む商談、契約の締結・履行、契約後の適切な管理のため

3. 提供した商品・サービスの保守管理、メンテナンス、アフターサービス等の実施のため

4. 商品・サービスに関する情報及び当社グループの事業活動に関する情報案内のため

5. 債権管理業務、与信判断、債権保全、その他取引先情報の管理のため

6. セミナー、展示会、イベント等のご案内状送付のため

7. 訪問、カタログ送付、電子メール送信等による情報の提供のため

8. 当社またはグループ各社とお取引先様との契約の締結・履行、契約後の管理、業務上必要なお取引先様への連絡のため

9. 当社及びグループ各社とお取引先様との関係を維持するため

10. 当社またはグループ各社へのお問い合わせ、ご意見、苦情、修理・サポート等に対応するため

11. その他当社またはグループ各社の業務遂行に必要な場合

（４）共同利用の管理者である当社の住所・代表者の氏名についてはこちらをご参照ください。

（５）共同利用の管理責任者

アマノ株式会社　個人情報保護管理者担当役員

5．安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止その他の適切な管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

（１）基本方針の策定

個人情報の適正な取扱い確保のため、関係法令等の遵守、問合せ、苦情及び相談受付窓口等について、個人情報保護方針を策定しています。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取扱い方法に係る規定等を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する情報管理者等を設置し、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確にしています。

個人情報保護法や社内規定等に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の監査担当による監査を実施しています。

（４）人的安全管理措置

個人情報の取扱いに際する留意事項について、従業者への定期的な研修を実施しています。

（５）物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止する措置を実施しています。

（６）技術的安全管理措置

個人情報へのアクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス等から保護する措置を実施しています。

（７）外的環境の把握

外国において個人情報を取り扱う場合、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6．個人情報の開示等のお問合わせと手続について

（１）お客様（ご本人）又はお客様（ご本人）代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続き及び連絡先は、下記のお客様相談窓口とします。

（２）お問合せの際に、お客様（ご本人）又はお客様（ご本人）の正当な代理人であるか確認を求める場合がありますので、ご協力をお願いいたします。

（３）以下の事項に該当する場合は、ご要望に応じられないことがあります。あらかじめご了承ください。

１.お客様（ご本人）又はお客様（ご本人）代理人であることの確認ができない場合

２.当社の開示対象個人情報（保有個人データ）に該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合

３.当社が開示対象個人情報（保有個人データ）を開示することによって、お客様（ご本人）又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合

４.当社が開示対象個人情報（保有個人データ）を開示することによって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合>

５.当社が開示対象個人情報（保有個人データ）を開示することによって、他の法令に違反することとなる場合

６.当社の開示対象個人情報（保有個人データ）に関して、訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合や、ご要求が事実とは相違する場合

７.当社の開示対象個人情報（保有個人データ）に関して、削除、利用停止等（以下、利用停止等）のご請求をされた場合に、当社の手続上の違反（利用目的外の利用、取得又は3.（1）1～3 に該当する事由以外での第三者への提供）が認められない場合

８.当社の開示対象個人情報（保有個人データ）に関して、利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であって、かつ代替手段によりお客様（ご本人）の権利利益を保護し得る場合

個人情報の問合せ・苦情及び相談受付窓口は、下記となります。

【アマノ株式会社 営業企画部 苦情・相談受付窓口】

〒222-8558　横浜市港北区大豆戸町275番地

TEL：045-439-1507（ダイヤルイン）（平日9：00～17：00）

FAX：045-439-1150

E-Mail：privacy@amano.co.jp

7．Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

（１）通信途上での盗聴防止策

当社が運営するWebサイトを通じて、お客様(ご本人)より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目 的で、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。

（２）クッキー（Cookie）、Webビーコンの利用

当社のWebサイトでは、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザビリティ向上のため、Cookie、Webビーコン及びIPアドレスを次の目的で使用することがあります。

1. サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため

2. Webサイトや電子メール等の内容を改良・改善するため

3. 閲覧履歴などをマーケティング活動に利用させていただくため

4. 提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し利用させていただくため

※ご本人は、ブラウザの設定でCookieの受取りを拒否することにより、当社によるCookie及びWebビーコンの利用を拒否することができます。ただし、その場合には、一部の機能が使用できないなど制約が生じることがあります。

（３）ログ情報の利用

お客様が当社のWebサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は当社のWebサイトの利用状況把握のために利用し、別途個別にご連絡する場合を除いて、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的で利用いたしません。

（４）リンク先個人情報の取扱いについて

Webサイトからリンクされている当社及び当社グループ会社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社が責任を負うことはできません。

※1ブラウザがWebサイトをアクセスした際にWebサーバから送られ、以降のアクセス時にブラウザからサーバに送信される識別情報をいいます。

※2Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。

8．認定個人情報保護団体について

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同協会に対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

なお、当社の商品・サービスに関する問合せはご遠慮下さいますようお願いいたします。

（１）通認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

（２）苦情解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779

9．改訂について

当社では、安全性向上、また関連法令及び規範の改正等に応じて、【当社における個人情報の取扱いについて】を改訂する場合があります。当社、WEBサイトにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。